1. Le Programme de récompenses Carte Privilège Chico, est offert dans toutes les Boutique d’animaux Chico, avec certaines restrictions. L’utilisation de la Carte Privilège Chico, dans les Boutique d’animaux Chico, est assujettie aux modalités du Programme de récompenses Carte Privilège Chico. En utilisant le Programme de récompenses Carte Privilège Chico, vous acceptez d’être lié par ces modalités. Si vous n’acceptez pas toutes ces modalités, veuillez ne pas participer au Programme.

Inscription au programme

  1. Pour participer au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, un client doit devenir membre du Programme. L’adhésion au programme est gratuite et aucun achat initial n’est requis. Tous les participants au Programme de récompenses Carte Privilège Chico doivent être âgés de 18 ans et plus et résider légalement au Canada. Dans un premier temps, il faut vous rendre dans une Boutique d’animaux Chico pour remplir en entier le formulaire d’inscription et ainsi recevoir votre Carte Privilège Chico, que le commis vous remettra. Le participant doit fournir des renseignements tels que ses nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et le genre d’animaux de compagnie que vous possédez. Pour adhérer au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, le participant doit accepter les modalités et conditions du Programme. 
  2. La Carte Privilège Chico, n’est pas une carte de crédit. Elle demeure la propriété de Boutique d’animaux Chico, qui pourra la révoquer suivant les conditions énoncées dans les présentes modalités. 
  3. Chaque participant au Programme de récompenses Carte Privilège Chico (parfois simplement appelé «membre») recevra une Carte Privilège Chico, portant un numéro unique enregistré en son nom.
  4. Les membres du Programme de récompenses Carte Privilège Chico devront indiquer tout changement concernant leurs renseignements personnels (tels que définis aux présentes), notamment leurs nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel, en modifiant leur formulaire d’adhésion au Programme de récompenses Carte Privilège Chico en se présentant à la boutique d’animaux Chico ou sa carte a été enregistrée. Le membre est responsable de maintenir ses renseignements personnels à jour auprès de Boutique d’animaux Chico. Si Boutique d’animaux Chico est d’avis que des renseignements sont inexacts, elle pourra communiquer avec le membre pour confirmer l’exactitude de ses renseignements personnels. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit d’annuler toute Carte Privilège Chico à l’égard de laquelle les renseignements personnels du membre sont inexacts ou incomplets ainsi que de geler les points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico propres à cette carte. Boutique d’animaux Chico annulera tous les points accumulés dans un compte à l’égard duquel le membre aurait falsifié ses renseignements personnels.
  5. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de refuser d’émettre une Carte Privilège Chico au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies.
  6. Les membres du programme doivent présenter leur propre Carte Privilège Chico valide dans une Boutique d’animaux, pour accumuler des points et obtenir des primes. Toute reproduction non autorisée de la Carte Privilège Chico pourrait entraîner une poursuite judiciaire de même que l’annulation tant des points accumulés que du statut de membre.
  7. Seuls les personnes physiques peuvent s’inscrire au Programme de récompenses Carte Privilège Chico ; sont notamment exclus les sociétés, les coentreprises, les groupes et les associations. Aucun point du Programme de récompenses Carte Privilège Chico ne sera accordé si Boutique d’animaux Chico soupçonne que les produits achetés seront utilisés aux fins de revente ou d’utilisation commerciale; tout point du Programme de récompenses Carte Privilège Chico accordé à l’égard de tels achats sera annulé. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de limiter le nombre de points accordés relativement aux offres promotionnelles ou aux événements à des quantités raisonnables d’utilisation ménagère. Si un membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico recevait des points relativement à une offre promotionnelle ou à un événement dans le cadre duquel il s’est procuré une quantité de produits qui excède les quantités raisonnables d’utilisation ménagère précédentes, les points accordés en conséquence pourraient être annulés sans préavis.
  8. En cas de perte ou de vol de la Carte Privilège il est de la responsabilité du membre d’en aviser immédiatement Boutique d’animaux Chico, en se présentant directement à la Boutique d’animaux Chico d’où il a obtenu sa Carte Privilège Chico. Le membre devra fournir son numéro de Carte Privilège Chico (s’il le connaît) et ses coordonnées complètes (nom, adresse et téléphone), pour pouvoir obtenir une nouvelle Carte Privilège Chico. Les points cumulés, sur la carte perdue ou volée, seront transférés sur la nouvelle carte lorsqu’elle sera émise et l’ancienne carte sera automatiquement annulée. Boutique d’animaux Chico, ne peut être tenue responsable des transactions ayant été effectuées au compte entre le temps où la carte a été perdue ou volée, ou encore le moment d’accès non autorisé au compte, et le moment où Boutique d’animaux Chico en aura été avisée.
  9. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, de demander une preuve d’identité ou d’admissibilité, incluant non limitativement une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, aux fins de vérification de l’admissibilité d’un membre à participer au Programme de récompenses Carte Privilège Chico et du respect des modalités du Programme. En cas de refus de fournir une telle preuve à la satisfaction de Boutique d’animaux Chico, Boutique d’animaux Chico peut alors annuler la Carte Privilège Chico.
  10. Le Programme de récompenses Carte Privilège Chico est la propriété de Boutique d’animaux Chico (désignée «Chico») qui peut en tout temps refuser d’émettre une Carte Privilège Chico au client qui ne se conforme pas aux procédures d’inscription établies. De plus, en cas de doutes raisonnables, Boutique d’animaux Chico peut retirer ou annuler la Carte Privilège Chico et les points et récompenses accumulés au membre qui abuse de ses privilèges, qui refuse de se conformer aux modalités et conditions qui régissent le Programme de récompenses Carte Privilège Chico ou qui fait une fausse déclaration.

Accumulation de point

  1. Pour accumuler des points avec la Carte Privilège Chico, après s’être inscrit au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, un membre doit acheter des produits dans les magasins Chico, en utilisant sa Carte Privilège Chico valide. Le membre doit présenter sa Carte Privilège Chico au caissier du magasin, avant la fin de la transaction. De plus, aucun point ne pourra être accordé une fois la transaction terminée. Le système informatique, conçu spécifiquement pour le Programme de récompenses Carte Privilège Chico, ne permet pas d’accorder des points pour des achats effectués antérieurement, sans avoir présenté la Carte Privilège Chico.
  2. Des points seront émis à raison de 1 point pour chaque dollar dépensé lors de chaque achat individuel admissible effectué dans un magasin Chico. Les points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico seront calculés en fonction du montant total net (prix d’achat moins les rabais), avant les taxes et les frais de transport, indiqué sur chaque reçu de transaction. Le total des points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico remis et enregistrés sur le reçu de transaction sera arrondi au dollar inférieur le plus près du montant d’achat. Dans le cadre d’offres promotionnelles spéciales, Boutique d’animaux Chico pourra offrir des points supplémentaires, à l’achat de certains produits (points en prime au Programme de récompenses Carte Privilège Chico). Lorsqu’ils sont attribués, ces points sont ajoutés au solde des points du membre.
  3. Aucun point du Programme de récompenses Carte Privilège Chico ne sera émis à l’achat des produits et services suivants: cartes-cadeaux et produits de cartes prépayées, commandites et dons Nonobstant ce qui précède, des points seront émis au détenteur d'une carte-cadeau si celui-ci s'en sert pour régler ses achats.
  4. Si le membre obtient des points par erreur, Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de les lui retirer en tout temps et sans préavis. Boutique d’animaux Chico se réserve également le droit d'ajouter ou d'exclure des articles admissibles à l'émission de points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico, à son entière discrétion et sans préavis.
  5. Tous les points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico apparaîtront sur le reçu de transaction de chaque achat lorsque la Carte Privilège Chico est présentée avant la fin de la transaction. Dans le cas où les points n’apparaissent pas sur le reçu en raison de difficultés techniques, ils seront mis à jour sur le reçu de transaction au moment de la prochaine transaction. Les membres du Programme de récompenses Carte Privilège Chico peuvent également connaître le solde de leurs points en se présentant à la Boutique d’animaux Chico d’où sa carte a été activée.
  6. Les retours de produits sont gérés selon les Conditions de vente de Chico. Boutique d’animaux Chico retranchera les points du membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico, associés à l’achat d’un produit ou toute offre promotionnelle y étant associée, lors d’un retour de ce même produit par le membre.
  7. Tous les totaux de points, tels qu’ils figurent sur les reçus de transaction, seront considérés comme exacts sauf sur soumission d’une preuve valable du contraire, de l’avis et à la seule discrétion de Chico. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de prescrire des limites quant à l’échange de points ou d’imposer une interdiction temporaire sur ceux-ci.
  8. Le solde des points sera remis à zéro advenant l’annulation de l’inscription d’un membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico.
  9. Advenant le décès d’un membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico , le compte du membre sera fermé et les points accumulés dans ce compte seront annulés. Les points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico sont indivisibles, notamment en cas de divorce.
  10. Les points et les récompenses de chacun des membres du Programme de récompenses Carte Privilège Chico n’ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être échangés contre des espèces. Ils n’ont aucune valeur en dehors du Programme de récompenses Carte Privilège Chico et ne peuvent être transférés, vendus, attribués, cédés, échangés, légués ou offerts en cadeau. Les points peuvent être cumulés et les récompenses échangées seulement par le membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico et sur présentation de sa Carte Privilège Chico.
  11. Advenant l’omission d’un membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico d’accumuler des points pendant douze mois consécutifs, son statut de membre sera considéré comme inactif et tous les points accumulés auparavant seront annulés. En conséquence, le solde de points de la Carte Privilège Chico sera remis à zéro.

Échange de points

  1. Les points peuvent être échangés contre des primes équivalant à un rabais sur un achat de produits dans les Boutiques d’animaux Chico d’où la carte Privilège Chico a été activée, selon le tableau d’échange de points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico suivant.
Points cumulés Valeur
250 pts 5$
300 pts 6$
500 pts 10$
750 pts 15$
1000 pts 20$
  1. Le nombre de points nécessaire, pour atteindre le niveau d'échange désiré, sera soustrait du solde du compte d’un membre du Programme de récompenses Carte Privilège Chico. Les points non échangés ainsi que les points accumulés au cours de la transaction en cours demeureront dans le compte du membre et pourront être utilisés lors d’une transaction subséquente.
  2. Des points du Programme de récompenses Carte Privilège Chico ne peuvent être échangés que si le nombre de points requis aux fins de l’échange est atteint avant la transaction en cours.
  3. De temps à autre, Boutique d’animaux Chico pourra annoncer ou prévoir des offres promotionnelles supplémentaires ou personnalisées exclusives, à l’intention des membres du Programme de récompenses Carte Privilège Chico, dans le cadre desquelles les membres pourront notamment échanger des points en contrepartie d’articles autres qu’une prime rabais, profiter d’avantages divers ou recevoir d’autres réductions.

Confidentialité

  1. Boutique d’animaux Chico assurera la confidentialité et la sécurité de tous les renseignements personnels recueillis sur les membres conformément à la Politique de confidentialité de Boutique d’animaux Chico se trouvant à l’adresse www.boutiquedanimauxchico.com

Modification et résiliation du programme

  1. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de restreindre, d’interrompre ou de toute autre manière modifier tout aspect du Programme de récompenses Carte Privilège Chico, et ce, en tout temps, notamment en sans limitation les conditions d’admissibilité, la façon dont les points sont obtenus et la manière de calculer le taux d’obtention des points, la façon dont les points sont échangés et la manière de calculer le taux d’échange des points. Les membres seront avisés au moins 30 jours avant toute restriction, interruption ou modification apportée au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, sur le site web boutiquedanimauxchico.com, par l’envoi d’un avis, par courriel et/ou dans les Boutiques d’animaux Chico, en précisant la nouvelle disposition, ou la disposition modifiée, accompagnée de son ancienne formulation et de la date où la modification prend effet. Un membre peut refuser cette modification et résilier sa participation au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, sans frais, pénalité ou indemnité de résiliation, en transmettant un avis à cet effet à Boutique d’animaux Chico au plus tard 30 jours suivant l’entrée en vigueur de la modification, si la modification entraîne l’augmentation de son obligation ou la réduction de l’obligation de Boutique d’animaux Chico. Le fait qu’un membre continue à participer au Programme de récompenses Carte Privilège Chico après un tel avis constituera son consentement exprès.
  2. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de résilier et de mettre fin au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, en tout temps à sa discrétion et sans qu’aucune responsabilité ou obligation ne soit imputée à Boutique d’animaux Chico. Les membres seront avisés au moins 60 jours à l’avance, sur le site web boutiquedanimauxchico.com et dans les Boutiques d’animaux Chico.
  3. Si un membre souhaite résilier ou annuler sa participation au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, il doit se présenter à la Boutique d’animaux Chico d’où sa carte a été émise, pour que Boutique d’animaux Chico procède à l’annulation de la Carte Privilège Chico. Veuillez noter qu’une résiliation ou annulation, demandée, se fera seulement pour le Programme de récompenses Carte Privilège Chico et non pour toute autre adhésion pouvant être faite sur le site web boutiquedanimauxchico.com (par exemple à l’abonnement au site boutiquedanimauxchico.com permettant d’obtenir l’infolettre). Le compte sera fermé au plus tard 30 jours suivant la réception de cette demande. Par la suite, la Carte Privilège Chico, reliée au compte du Programme de récompenses Carte Privilège Chico, sera invalide.

Conditions générales

  1. En s’inscrivant au Programme de récompenses Carte Privilège Chico, le membre accepte de recevoir des informations et des avis de Boutique d’animaux Chico concernant sa participation au Programme de récompenses Carte Privilège Chico.
  2. Toutes les décisions de Boutique d’animaux Chico concernant le Programme de récompenses Carte Privilège Chico, sont finales et lient tous les membres sans droit de recours.
  3. Boutique d’animaux Chico se réserve le droit de suspendre en tout temps, sans préavis, le Programme de récompenses Carte Privilège Chico, dans l’éventualité d’une erreur, d’une omission, d’une panne technique, d’un virus informatique, de bogues, de falsification, d’intervention non autorisée ou de toute autre cause en dehors du contrôle raisonnable de Boutique d’animaux Chico, qui interfère avec la bonne opération du Programme de récompenses Carte Privilège Chico.
  4. Boutique d’animaux Chico a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer l’exactitude des renseignements contenus aux présentes. Toutefois, Boutique d’animaux Chico, n’est pas responsable et n’accepte aucune responsabilité pour toute erreur ou omission.
  5. Les présentes modalités et conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables dans cette province.